Julietta1992 писал(а):
Деньги с ЯКа я перевела на карту. Их сняли а потом снова зачислили на ЯК. и вот что написали: Возврат: Вывод средств на карту Visa/MasterCard
посмотри какую суммы ты выводила. Ты должна была в строке написать уже сумму за минусом процентов, т.е. отними 3%+15 рублей (эти проценты уже учесть сама)
Вот посмотри в вопросах и ответах: "Например, если вы хотите, чтобы на карту поступила 1000 рублей, со счета нужно снять 1045,93 рублей".
Если другая причина возврата, то пиши вопрос на ЯК (в правом верхнем углу есть кнопка помощь), нажимаешь, потом в столбце слева - раздел служба поддержки, там телефон для связи и или можно написать вопрос подбробный в службу поддержки.
И надо смотреть договор с банком, где у тебя карта. Возможно, там тоже будут начислены проценты за снятие уже с карты или другие какие условия самой карты (з/платная, кредитная и т.п.)